售后政策

1 武汉安特捷生物所售商品均来自正规渠道,所有商品都可享受售后服务。安特捷生物将严格按照相关售后规定,针对所售商品履行质保的义务。


2 生物制品属特殊产品,当您收到货时,请您仔细核对发货清单和商品,检查商品包装状况,如发现与清单不一致或破损等情况,请立即联系我们。


3 如果您使用产品后出现问题,请尽快向我们反馈,安特捷自产产品在保质期内均提供售后服务,其他进口产品以原厂家售后政策为准。


4 收到货物后应按照产品要求妥善保存,因保存不当产生质量问题不予售后。


5.使用商品前,请仔细阅读产品说明书,因使用不当产生质量问题不予售后。


售后邮箱:ts@antgene.com